Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Verteco digital services, s. r. o. επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στον ιστότοπο www.verteco.digital και στις επιχειρηματικές σχέσεις που ξεκινούν από αυτόν. Ακολουθεί τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον σλοβακικό νόμο αριθ. 18/2018 Z. z. (Συλλογή Νόμων) περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Verteco digital services, s. r. o., Daniela Dlabača 21, 010 01 Žilina, Σλοβακία, IČO 53412834, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου Žilina, τμήμα Sro, αρ. φακέλου 75936/L («Verteco», «εμείς»). Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@verteco.digital, +421 948 355 017. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, καθώς ο νόμος δεν το απαιτεί για τις επεξεργασίες μας.
2. Τι επεξεργαζόμαστε, γιατί και με ποια νομική βάση
Φόρμα επικοινωνίας και ερωτήματα μέσω e-mail. Όνομα, e-mail, τηλέφωνο και εταιρεία (προαιρετικά), το μήνυμά σας και ο χρόνος αποστολής. Σκοπός: απάντηση στο ερώτημά σας και προετοιμασία προσφοράς. Νομική βάση: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας για τη διαχείριση της επιχειρηματικής επικοινωνίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Οι υποβολές μάς παραδίδονται μέσω e-mail από τον εκτελούντα την επεξεργασία Brevo· δεν τις αποθηκεύουμε σε χωριστή βάση δεδομένων. Τεχνικοί έλεγχοι κατά του spam (κρυφά πεδία, χρονομέτρηση, προαιρετικά Cloudflare Turnstile) και ένα βραχύβιο όριο αιτημάτων ανά διεύθυνση IP προστατεύουν τη φόρμα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Πελάτες, προμηθευτές και τα πρόσωπα επικοινωνίας τους. Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, συμβατικά και τιμολογιακά δεδομένα, επικοινωνία. Σκοπός: εκτέλεση της σύμβασης, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις. Νομική βάση: σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄), έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄), έννομο συμφέρον για τη διαχείριση της σχέσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Αιτήσεις εργασίας. Βιογραφικό, συνοδευτική επιστολή και τα στοιχεία που μας παρέχετε. Σκοπός: η διαδικασία επιλογής. Νομική βάση: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)· η διατήρηση της αίτησής σας για μελλοντικές θέσεις μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄).
Μέτρηση επισκεψιμότητας με τη συγκατάθεσή σας. Μόνο αφού πατήσετε «Αποδοχή» στο banner των cookies ενεργοποιούμε το Google Analytics 4, τη μέτρηση μετατροπών Google Ads και το Meta Pixel. Αυτά τοποθετούν cookies και επεξεργάζονται επιγραμμικά αναγνωριστικά ταυτότητας, κατά προσέγγιση τοποθεσία και δεδομένα χρήσης. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο. Χωρίς συγκατάθεση, το Google Tag λειτουργεί σε Consent Mode χωρίς cookies (καθόλου cookies, καθόλου αποθηκευμένα αναγνωριστικά) και το Meta Pixel δεν φορτώνεται καθόλου.
Στατιστικά επισκεψιμότητας χωρίς cookies. Το Ahrefs Analytics μετρά τις προβολές σελίδων χωρίς cookies ή αναγνωριστικά μεταξύ ιστοτόπων· τα δεδομένα είναι συγκεντρωτικά και δεν μπορούν να αποδοθούν σε εσάς. Νομική βάση: έννομο συμφέρον να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Τεχνική λειτουργία και ασφάλεια. Ο ιστότοπος λειτουργεί στην Cloudflare (φιλοξενία, CDN, τείχος προστασίας). Η Cloudflare και ο κώδικας του διακομιστή μας επεξεργάζονται διευθύνσεις IP, κεφαλίδες αιτημάτων και χρονοσφραγίδες για την παράδοση των σελίδων, τον αποκλεισμό καταχρήσεων και τη διάγνωση σφαλμάτων. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για έναν ασφαλή και λειτουργικό ιστότοπο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp ή κοινωνικού δικτύου, ο εκάστοτε πάροχος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με τους δικούς του όρους· εμείς βλέπουμε μόνο το μήνυμα και τα στοιχεία προφίλ που μοιράζεστε.
3. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
- Απολύτως απαραίτητα: η επιλογή σας για τα cookies αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας (κλειδί localStorage
verteco-consent-v1), ώστε να μη σας ρωτάμε ξανά. - Αναλυτικά στοιχεία και μάρκετινγκ (μόνο μετά από συγκατάθεση): Google Analytics (
_ga,_ga_*), Google Ads (_gcl_au), Meta Pixel (_fbp). Η διάρκεια ζωής κυμαίνεται από 90 ημέρες έως 2 έτη, όπως την ορίζουν οι πάροχοι. - Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο ή διαγράφοντας τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία
Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παρόχους που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας βάσει συμβάσεων κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, καθώς και σε δημόσιες αρχές ή συμβούλους (λογιστές, δικηγόρους) όπου το απαιτεί ο νόμος:
- Cloudflare, Inc. (φιλοξενία, CDN, ασφάλεια, Turnstile)
- Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία) για την παράδοση των υποβολών φόρμας και συναλλακτικών e-mail
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), μετά από συγκατάθεση
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), μετά από συγκατάθεση
- Ahrefs Pte. Ltd. (αναλυτικά στοιχεία χωρίς cookies)
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (Google, Meta, Cloudflare, Ahrefs) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στη Σιγκαπούρη. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται σε απόφαση επάρκειας (πιστοποίηση στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με πρόσθετες εγγυήσεις.
6. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα
- Ερωτήματα και σχετική αλληλογραφία: έως 3 έτη από την τελευταία επαφή μας, εκτός αν ακολουθήσει σύμβαση.
- Συμβάσεις, τιμολόγια και λογιστικά αρχεία: 10 έτη, όπως απαιτεί η σλοβακική λογιστική και φορολογική νομοθεσία.
- Αιτήσεις εργασίας: έως το τέλος της διαδικασίας επιλογής· με τη συγκατάθεσή σας έως 12 μήνες.
- Δεδομένα αναλυτικών στοιχείων: σύμφωνα με τη διατήρηση που ορίζεται σε κάθε εργαλείο, το πολύ 14 μήνες στο Google Analytics.
- Αρχεία καταγραφής ασφαλείας: από λίγες ημέρες έως λίγες εβδομάδες, εκτός αν χρειάζονται για τη διερεύνηση περιστατικού.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η προηγούμενη επεξεργασία. Γράψτε μας στο info@verteco.digital· απαντάμε εντός ενός μηνός. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Σλοβακικής Δημοκρατίας (Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk) ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας.
8. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις και παιδιά
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις με έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και δεν καταρτίζουμε προφίλ μεμονωμένων επισκεπτών. Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε πρόσωπα κάτω των 16 ετών· δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.
9. Λοιπές υπηρεσίες της Verteco
Η υπηρεσία ηλεκτρονικής τιμολόγησης Peppol στο peppol.verteco.digital διαθέτει δικά της έγγραφα απορρήτου, δημοσιευμένα στο peppol.verteco.digital/gdpr. Όπου υπάρχει ειδικό έγγραφο για μια υπηρεσία, αυτό υπερισχύει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
10. Αλλαγές
Επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι επεξεργασίες μας ή η νομοθεσία· ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ. Τελευταία ενημέρωση: 10 Οκτωβρίου 2026.
